Оплата, доставка и возврат
Опубликовано 16 июля 2026 года
Продавец
Индивидуальный предприниматель Николаев Алексей Васильевич, ИНН 026414415927, г. Москва. Связь: Telegram @alex1istok или по телефону, который мы уточним при подтверждении заказа.
Как проходит заказ
- Вы оформляете заказ на сайте, указав телефон и ник в Telegram.
- Мы связываемся с вами, подтверждаем состав заказа, согласуем способ доставки и оплаты.
- Вы оплачиваете заказ одним из способов ниже.
- Мы выпекаем и отправляем хлеб.
Оплата
- По ссылке на оплату. После подтверждения заказа мы формируем персональную ссылку на оплату через банк-эквайер — оплатить можно картой любого банка. Ссылку присылаем в Telegram.
- Безопасная сделка через Ozon. Заказ оформляется через Озон Доставку с оплатой через Озон Банк: деньги замораживаются на счёте и переводятся продавцу только после получения вами заказа.
Доставка
Отправляем через Ozon, Wildberries или Яндекс.Доставку — как вам удобнее. Срочная доставка — курьером Яндекса по тарифу курьера. Обычная — от ПВЗ до ПВЗ. Возможна отправка в регионы. Стоимость доставки зависит от способа и адреса и согласуется при подтверждении заказа.
Сроки годности и хранение
Живой хлеб не содержит консервантов. Гарантированный срок годности — 7 суток при температуре от 0 до +20 °C (ТУ 15.81.11-002-04503985-2018). При правильном хранении — просушивание первые 3–4 дня, затем бумажный пакет в прохладном месте — хлеб сохраняется до 2 месяцев; подробная инструкция есть на главной странице. Без соблюдения условий хранения свежесть сохраняется около 3 суток.
Возврат
- До отправки заказа вы можете отказаться от него в любой момент — предоплата возвращается полностью.
- Хлеб — продовольственный товар. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
- Если заказ пришёл ненадлежащего качества — повреждена упаковка, хлеб испорчен или не соответствует заказанному, — напишите нам в течение 3 дней после получения в Telegram @alex1istok, приложив фото. Мы вернём деньги или бесплатно отправим замену — на ваш выбор.
- При оплате через безопасную сделку Ozon возврат средств происходит по правилам сервиса Ozon.